photo Responsable d'hébergement hôtelier

Responsable d'hébergement hôtelier

Emploi

Ax-les-Thermes, 90, Ariège, Bourgogne-Franche-Comté

Au-delà de votre formation et de vos compétences techniques, Marc et Montmija recherche des collaborateurs aux qualités humaines avérées, tournés vers autrui, impliqués dans leur mission, passionnés par leur métier et prêts à rendre service. Nous recherchons un(e)Adjoint(e) de Direction au Village Club Le Tarbesou 4* : - Rattaché (e) à la Direction du village, il/elle veille à la préparation des arrivées clients Véritable relais de la direction, en interaction permanente avec les chefs de service, il/ elle doit : - Manager, animer et coordonner l'ensemble des services (réception, ménage, maintenance,) - Assurer une relation client de qualité et anticiper leurs attentes. Veiller à la réalisation des prestations et à la bonne application de la démarche qualité. Vous êtes un véritable vecteur de la culture d'entreprise dans un esprit basé sur des valeurs de Respect, Solidarité et Excellence qui favorisent l'engagement et le développement humain de toutes les équipes. Vos savoir-faire . - Bonne maitrise de l'anglais et de l'espagnol - Expérience en management d'équipe, - Idéalement dans le secteur du tourisme - Connaissance du logiciel spécifique Resalys. - Réel leadership,[...]

photo Responsable d'hébergement hôtelier

Responsable d'hébergement hôtelier

Emploi

Ax-les-Thermes, 90, Ariège, Bourgogne-Franche-Comté

Au-delà de votre formation et de vos compétences techniques, Marc et Montmija recherche des collaborateurs aux qualités humaines avérées, tournés vers autrui, impliqués dans leur mission, passionnés par leur métier et prêts à rendre service. Rattaché (e) à la Direction du village, il/elle veille à la préparation des arrivées clients, en charge de la partie réception et chapote l'équipe ménage. Véritable relais de la direction, en interaction permanente avec les chefs de service, il/ elle doit : - Manager, animer et coordonner l'ensemble des services (réception, ménage, maintenance) - Assurer une relation client de qualité et anticiper leurs attentes. Veiller à la réalisation des prestations et à la bonne application de la démarche qualité. En qualité de manager, vous êtes un véritable vecteur de la culture d'entreprise dans un esprit basé sur des valeurs de Respect, Solidarité et Excellence qui favorisent l'engagement et le développement humain de toutes les équipes. - Poste à pourvoir à compter du 01 Avril en CDD temps plein jusqu'au 30 septembre. CDD 6 mois pouvant pouvant évoluer en CDI. - Poste logé nourri Vos savoir-faire : - Bonne maitrise de l'anglais et de[...]

photo Agent / Agente de nettoyage en collectivité

Agent / Agente de nettoyage en collectivité

Emploi Administrations - Institutions

Bayeux, 14, Calvados, Normandie

Située au cœur du Calvados, à quelques kilomètres de la mer et à proximité des plages du Débarquement, la communauté de communes de Bayeux Intercom regroupe 36 communes et compte plus de 30 000 habitants. Ses 250 agents ont notamment en charge la gestion des équipements de l'intercom, parmi lesquels 74 équipements culturels (musées, médiathèque.), 110 équipements sportifs et de tourisme (centre aquatique, complexes sportifs, camping.) ou encore 13 écoles. Connue pour son patrimoine préservé et son dynamisme, Bayeux offre un cadre de vie paisible, agrémenté de nombreux événements culturels et festifs tout au long de l'année. La ville de Bayeux, située sur la rivière de l'Aure, est mondialement connue pour sa célèbre Tapisserie de 68 mètres de long, datant du XIe siècle et classée Mémoire du Monde de l'UNESCO. Son centre historique médiéval est dominé par la cathédrale Notre-Dame de style gothique normand. Descriptif du poste : Le centre aquatique Auréo recherche un agent d'entretien. Sous la supervision du responsable hiérarchique, vous réalisez l'ensemble des tâches nécessaires au nettoyage et à l'entretien des surfaces et des locaux du centre aquatique. Vous aurez en charge[...]

photo Assistant administratif / Assistante administrative

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Lagraulière, 19, Corrèze, Nouvelle-Aquitaine

Consonance Web édite, commercialise et installe des logiciels de gestion en full web clé en main pour les professionnels et les institutionnels du tourisme ( Boutique/ billeterie, gestion commerciale, gestion du temps, réceptif groupes et taxe de séjour) ou sur mesure pour des entreprises privées locales. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un secrétaire polyvalent H/F motivé, dynamique et autonome! Le poste requiert de la polyvalence et de la réactivité dans les missions: * Gestion des appels d'assistance des Clients : Réceptionner et gérer les appels entrants Identifier les besoins des clients et les orienter vers les services appropriés Enregistrer les demandes sur l'outil de Ticketing interne Suivre et résoudre les demandes et les réclamations de niveau 1 voire 2 Assurer une communication efficace avec les différents services pour résoudre les problèmes clients S'assurer de la résolution des tickets quotidiennement Maintenir un environnement de travail organisé et professionnel * Gestion de tâches diverses : Tâches administratives : Réception des livraisons, envoi du courrier et des colis. Suivi de la flotte automobile Support opérationnel : Aider[...]

photo Agent / Agente de comptoir en vente de voyages

Agent / Agente de comptoir en vente de voyages

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Villeneuve-lès-Avignon, 30, Gard, Occitanie

Le poste : PROMAN LE PONTET RECHERCHE POUR L UN DE SES CLIENTS UN/E AGENT/E DE COMPTOIR EN AGENCE DE VOYAGES. LES MISSIONS DE L'AGENT DE COMPTOIR: Accueillir les clients. Écouter leurs besoins et attentes. Conseiller sur les destinations et les services de voyage. Effectuer des recherches de vols. Réserver des hébergements. Planifier des itinéraires. Fournir des informations détaillées sur les formalités administratives et les assurances voyage. Gérer les réservations et les modifications. Traiter les paiements et émettre les factures. Organiser les transferts et les transports terrestres. Assister les clients pendant leur voyage en cas de besoin. Résoudre les problèmes et les plaintes des clients. Promouvoir des offres spéciales et des services complémentaires. Maintenir une connaissance à jour des produits et des destinations. Mission renouvelable dans le cadre d'un remplacement. Horaires : 08h30-20h30 pause déjeuner du lundi au samedi (jour de repos dans la semaine avec dimanche) SMIC Horaire Profil recherché : Issu d'une formation BTS tourisme option accueil-animation (Bac+2), BTS MUC ou d'un BUT Techniques de Commercialisation. En effet, il est bénéfique d'avoir des[...]

photo Conducteur / Conductrice de car

Conducteur / Conductrice de car

Emploi Transport

Angers, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Description de l'entreprise : AUDOUARD Voyages, une entreprise familiale pionnière dans le transport de personnes en autocar ! Forte de plus de 100 ans d'expérience, nous offrons à notre clientèle constituée d'Autorités Organisatrices (collectivités) et d'Etablissements scolaires une qualité de service liée à notre raison d'être : " Garantir au quotidien un service de mobilité pour les habitants du territoire, en déployant des moyens de transports collectifs, fiables et respectueux de l'environnement ". AUDOUARD Voyages en quelques chiffres : - 110 autocars (transport touristique, transport de ligne et transport scolaire) - 137 salariés - Autocars de tourisme équipés : wifi, climatisation. - Un chiffre d'affaires de 10 millions d'euros Le poste : Rattaché au Directeur d'Exploitation, vous assurez le transport de voyageurs dans le respect des règles de sécurité, du code de la route et de la réglementation voyageurs. Vous renforcez une équipe en place sur nos services scolaires et lignes départementales sur le secteur d'Angers. Vos missions : - Accueillir les usagers et savoir les renseigner - Exécuter la feuille de route (itinéraire, arrêts, horaires) transmise par l'exploitation -[...]

photo Responsable de la force de vente

Responsable de la force de vente

Emploi

Basse-Terre, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente en téléphonie pour rejoindre notre équipe en Guadeloupe. Ce poste en alternance vous permettra d'acquérir une expérience significative dans le domaine commercial et de la vente. En tant que Conseiller.ère de vente, vous serez amené.e à conseiller et orienter nos clients sur une large gamme de produits et services en téléphonie. Votre rôle sera essentiel pour assurer une excellente expérience client et atteindre les objectifs de vente définis. Vous interagirez quotidiennement avec les clients, leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins, tout en les informer sur les nouveautés. Vous devrez également participer à la gestion du point de vente, en veillant à la bonne présentation des produits et à l'optimisation des espaces de vente. Ce poste est une opportunité d'approfondir vos compétences commerciales tout en[...]

photo Responsable de la force de vente

Responsable de la force de vente

Emploi

Gourbeyre, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente en téléphonie pour rejoindre notre équipe en Guadeloupe. Ce poste en alternance vous permettra d'acquérir une expérience significative dans le domaine commercial et de la vente. En tant que Conseiller.ère de vente, vous serez amené.e à conseiller et orienter nos clients sur une large gamme de produits et services en téléphonie. Votre rôle sera essentiel pour assurer une excellente expérience client et atteindre les objectifs de vente définis. Vous interagirez quotidiennement avec les clients, leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins, tout en les informer sur les nouveautés. Vous devrez également participer à la gestion du point de vente, en veillant à la bonne présentation des produits et à l'optimisation des espaces de vente. Ce poste est une opportunité d'approfondir vos compétences commerciales tout en[...]

photo Responsable de la force de vente

Responsable de la force de vente

Emploi

Morne-à-l'Eau, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente en téléphonie pour rejoindre notre équipe en Guadeloupe. Ce poste en alternance vous permettra d'acquérir une expérience significative dans le domaine commercial et de la vente. En tant que Conseiller.ère de vente, vous serez amené.e à conseiller et orienter nos clients sur une large gamme de produits et services en téléphonie. Votre rôle sera essentiel pour assurer une excellente expérience client et atteindre les objectifs de vente définis. Vous interagirez quotidiennement avec les clients, leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins, tout en les informer sur les nouveautés. Vous devrez également participer à la gestion du point de vente, en veillant à la bonne présentation des produits et à l'optimisation des espaces de vente. Ce poste est une opportunité d'approfondir vos compétences commerciales tout en[...]

photo Responsable de magasin d'animalerie

Responsable de magasin d'animalerie

Emploi

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un.e Conseiller.ère de Vente pour rejoindre notre équipe dynamique dans notre boutique de vêtements en Guadeloupe. Dans le cadre de ce contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences commerciales au sein d'un environnement stimulant et enrichissant. En tant que conseiller.ère de vente, vous serez responsable de l'accueil et de l'accompagnement de notre clientèle, en offrant un service de qualité et en faisant preuve d'écoute active. Vous serez amené.e à conseiller les clients sur notre gamme de produits, à réaliser les opérations de vente et à vous assurer de la bonne présentation des articles en magasin. Ce poste vous permettra d'acquérir une expérience significative dans le secteur de la vente tout en étant formé.e aux techniques commerciales. Vous bénéficierez d'un encadrement professionnel et d'un environnement[...]

photo Responsable de la force de vente

Responsable de la force de vente

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente en téléphonie pour rejoindre notre équipe en Guadeloupe. Ce poste en alternance vous permettra d'acquérir une expérience significative dans le domaine commercial et de la vente. En tant que Conseiller.ère de vente, vous serez amené.e à conseiller et orienter nos clients sur une large gamme de produits et services en téléphonie. Votre rôle sera essentiel pour assurer une excellente expérience client et atteindre les objectifs de vente définis. Vous interagirez quotidiennement avec les clients, leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins, tout en les informer sur les nouveautés. Vous devrez également participer à la gestion du point de vente, en veillant à la bonne présentation des produits et à l'optimisation des espaces de vente. Ce poste est une opportunité d'approfondir vos compétences commerciales tout en[...]

photo Responsable de la force de vente

Responsable de la force de vente

Emploi

Port-Louis, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente en téléphonie pour rejoindre notre équipe en Guadeloupe. Ce poste en alternance vous permettra d'acquérir une expérience significative dans le domaine commercial et de la vente. En tant que Conseiller.ère de vente, vous serez amené.e à conseiller et orienter nos clients sur une large gamme de produits et services en téléphonie. Votre rôle sera essentiel pour assurer une excellente expérience client et atteindre les objectifs de vente définis. Vous interagirez quotidiennement avec les clients, leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins, tout en les informer sur les nouveautés. Vous devrez également participer à la gestion du point de vente, en veillant à la bonne présentation des produits et à l'optimisation des espaces de vente. Ce poste est une opportunité d'approfondir vos compétences commerciales tout en[...]

photo Responsable de magasin d'animalerie

Responsable de magasin d'animalerie

Emploi

Baie-Mahault, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un.e Conseiller.ère de Vente pour rejoindre notre équipe dynamique dans notre boutique de vêtements en Guadeloupe. Dans le cadre de ce contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences commerciales au sein d'un environnement stimulant et enrichissant. En tant que conseiller.ère de vente, vous serez responsable de l'accueil et de l'accompagnement de notre clientèle, en offrant un service de qualité et en faisant preuve d'écoute active. Vous serez amené.e à conseiller les clients sur notre gamme de produits, à réaliser les opérations de vente et à vous assurer de la bonne présentation des articles en magasin. Ce poste vous permettra d'acquérir une expérience significative dans le secteur de la vente tout en étant formé.e aux techniques commerciales. Vous bénéficierez d'un encadrement professionnel et d'un environnement[...]

photo Responsable de la force de vente

Responsable de la force de vente

Emploi

Abymes, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente en téléphonie pour rejoindre notre équipe en Guadeloupe. Ce poste en alternance vous permettra d'acquérir une expérience significative dans le domaine commercial et de la vente. En tant que Conseiller.ère de vente, vous serez amené.e à conseiller et orienter nos clients sur une large gamme de produits et services en téléphonie. Votre rôle sera essentiel pour assurer une excellente expérience client et atteindre les objectifs de vente définis. Vous interagirez quotidiennement avec les clients, leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins, tout en les informer sur les nouveautés. Vous devrez également participer à la gestion du point de vente, en veillant à la bonne présentation des produits et à l'optimisation des espaces de vente. Ce poste est une opportunité d'approfondir vos compétences commerciales tout en[...]

photo Responsable de la force de vente

Responsable de la force de vente

Emploi

Petit-Bourg, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un.e Conseiller.ère de vente en téléphonie pour rejoindre notre équipe en Guadeloupe. Ce poste en alternance vous permettra d'acquérir une expérience significative dans le domaine commercial et de la vente. En tant que Conseiller.ère de vente, vous serez amené.e à conseiller et orienter nos clients sur une large gamme de produits et services en téléphonie. Votre rôle sera essentiel pour assurer une excellente expérience client et atteindre les objectifs de vente définis. Vous interagirez quotidiennement avec les clients, leur apportant des solutions adaptées à leurs besoins, tout en les informer sur les nouveautés. Vous devrez également participer à la gestion du point de vente, en veillant à la bonne présentation des produits et à l'optimisation des espaces de vente. Ce poste est une opportunité d'approfondir vos compétences commerciales tout en[...]

photo Responsable de magasin d'animalerie

Responsable de magasin d'animalerie

Emploi

Pointe-à-Pitre, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un.e Conseiller.ère de Vente pour rejoindre notre équipe dynamique dans notre boutique de vêtements en Guadeloupe. Dans le cadre de ce contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences commerciales au sein d'un environnement stimulant et enrichissant. En tant que conseiller.ère de vente, vous serez responsable de l'accueil et de l'accompagnement de notre clientèle, en offrant un service de qualité et en faisant preuve d'écoute active. Vous serez amené.e à conseiller les clients sur notre gamme de produits, à réaliser les opérations de vente et à vous assurer de la bonne présentation des articles en magasin. Ce poste vous permettra d'acquérir une expérience significative dans le secteur de la vente tout en étant formé.e aux techniques commerciales. Vous bénéficierez d'un encadrement professionnel et d'un environnement[...]

photo Responsable de magasin d'animalerie

Responsable de magasin d'animalerie

Emploi

Petit-Bourg, 97, Guadeloupe, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un.e Conseiller.ère de Vente pour rejoindre notre équipe dynamique dans notre boutique de vêtements en Guadeloupe. Dans le cadre de ce contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences commerciales au sein d'un environnement stimulant et enrichissant. En tant que conseiller.ère de vente, vous serez responsable de l'accueil et de l'accompagnement de notre clientèle, en offrant un service de qualité et en faisant preuve d'écoute active. Vous serez amené.e à conseiller les clients sur notre gamme de produits, à réaliser les opérations de vente et à vous assurer de la bonne présentation des articles en magasin. Ce poste vous permettra d'acquérir une expérience significative dans le secteur de la vente tout en étant formé.e aux techniques commerciales. Vous bénéficierez d'un encadrement professionnel et d'un environnement[...]

photo Médiateur(trice) social(e) et culturel(le)

Médiateur(trice) social(e) et culturel(le)

Emploi Administrations - Institutions

Barcelonnette, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Activité majeure et dotée d'un ancrage territorial profond, le pastoralisme a façonné les paysages de la vallée de l'Ubaye. Aujourd'hui, à travers sa vocation traditionnelle et son implantation géographique, l'activité pastorale participe à l'attractivité de nos alpages tout autant qu'elle intersecte avec les autres usages. Avec un développement économique et social tourné vers le tourisme de pleine nature, la vallée de l'Ubaye est au carrefour de la notion de multiusage. C'est dans cette démarche que s'inscrit la mission de médiation pastorale mise en place par les services de la Communauté de Communes Vallée de l'Ubaye - Serre Ponçon depuis 2016. Au sein du Pôle Environnement, vous intégrerez, sous la responsabilité de son chef de service, le service Natura 2000 de la CCVUSP, animateur des sites Haute Ubaye - Massif du Chambeyron (FR9301524), Tour des Sagnes, Vallon de Terres Pleines, Oronaye (FR9301526), Costeplane - Champérous (FR9301525) et Dormillouse - Laverq (FR9301529) et plus largement accompagnateur des groupements pastoraux de la vallée sur le volet biodiversité. Missions et conditions d'exercice : Les missions principales des deux médiateurs pastoraux se[...]

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Réceptionniste de nuit

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Metz, 57, Moselle, Grand Est

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 32 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Afin de compléter son équipe, l'Hôtel Campanile de Metz Centre Gare*** Recherche un(e ) réceptionniste de nuit H/F en CDI de 28h hebdomadaires. Situé au cœur de la ville de Metz, l'hôtel s'élève sur 8 étages et dispose de 101 chambres nouvelle génération tout confort, d'un espace lounge et d'une salle de petit-déjeuner. Vos missions : - Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients en respectant les normes de la marque - Respecter les procédures de la réception (notamment : check-in, check-out, caisse et les[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Agroalimentaire

Lamentin, 97, Martinique, -1

Au fil de son histoire les HERITIERS H. CLEMENT, ont connu de nombreuses évolutions autour du Rhum et du Tourisme. Aujourd'hui en croissance et acteur majeur du patrimoine martiniquais, l'entreprise accompagne son développement économique au travers d'un projet partagé « AN NOU AY » symbolisé par une Yole dont le fondement repose sur quatre valeurs fondamentales ; la bienveillance, la responsabilité, l'engament et la cohésion. Embarquez sur la Yole CLEMENT ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous aurez pour missions ;  De Gérer la Relation Client ; * Suivre et mettre à jour les offres et tarifs promotionnelles (clients et logiciel interne) * Transmettre à chaque début de mois les éléments de Chiffres d'affaires clients dans les trames prévues envoyés par le contrôle de gestion * S'assurer de la création des nouveaux produits selon les divers process clients  Administrer les ventes *Mettre à jour le plan promotionnel et envoyer les offres prospectus pour les clients « distribution » dans leur trame spécifique * Effectuer le suivi par marque et par famille de produits des « photos » validées par les clients  Etre le relais du[...]

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Agent / Agente d'accueil de l'hôtellerie

Emploi Administrations - Institutions

Dinan, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

LETTRE DE MOTIVATION OBLIGATOIRE Avec plus de 75 000 visiteurs accueillis en 2024, le Château de Dinan, ancienne résidence des ducs de Bretagne, s'impose comme le premier site touristique et culturel de la ville d'art et d'histoire. Ré-ouvert en 2018, le Château propose un circuit de visite ainsi qu'une scénographie autour de la société princière des années 1380-1480. Pour cette nouvelle saison touristique, l'équipe du Château se renforce et est à la recherche d'un-e agent-e d'accueil. Sous la direction du chef de service Conservation et valorisation des Patrimoines et sous l'encadrement direct de l'adjoint au chef de service, vos missions seront : L'accueil et l'information des visiteurs, billetterie, boutique, petit entretien du site. Le profil recherché : Il est souhaité que le candidat : - Soit autonome, ait le sens du contact et de l'accueil, - Maîtrise une langue étrangère. Qualités - Autonomie, - Sens du contact et de l'accueil Organisation du travail : - Temps de travail : 35h/semaine avec 6 jours de travail par semaine - Repos hebdomadaire : 1 jour de repos fixe par semaine - Travail de nuit possible (jusque 23h/00h30), - D'avril à septembre : le Château[...]

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Agent / Agente d'entretien des collectivités

Emploi Administrations - Institutions

Noyers, 89, Yonne, Bourgogne-Franche-Comté

Sous l'autorité du directeur du secteur enfance de NOYERS, vous serez chargé des missions suivantes : Agent d'entretien école : Missions de nettoyage de l'espace d'accueil maternelle, 2 classes maternelles, 2 réserves, salle de motricité, salle de repos, sanitaires maternelles et circulation, bureau de la directrice, sanitaires adultes, salle des maîtres. Agent d'entretien et d'animation au service de restauration scolaire : - Service des repas et surveillance des maternelles, - Mise en place d'activités dans le cadre du service périscolaire du midi, - Mise en place et débarrassage du couvert, - Nettoyage des tables et chaises. Agent d'entretien à la bibliothèque et à l'office de tourisme Agent de surveillance transports scolaires : Surveillance des enfants dans les bus PROFIL - Autonomie, savoir organiser et gérer seul sa charge de travail, - Disponible pour intervention en dehors des horaires d'école, - Savoir appliquer les procédures d'entretien du plan de nettoyage et de désinfection, - Travail en équipe et en collaboration avec d'autres métiers, - Encadrement d'un groupe d'enfants, - Discrétion professionnelle, - Expérience dans un poste similaire souhaitée. Poste[...]

photo Conseiller / Conseillère de France Travail

Conseiller / Conseillère de France Travail

Emploi Economie - Finances

Digne-les-Bains, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Missions: Au sein d'une agence France Travail, vous devrez : - Contribuer à la réussite des recrutements des entreprises en proposant des candidats pertinents - Apporter à l'entreprise un conseil en ressources humaines et des solutions dans l'anticipation de ses besoins en recrutement, dans la diffusion d'offres d'emploi attractives et dans la mise en œuvre de leurs recrutements - Informer, de manière personnalisée l'entreprise sur l'offre de service de France Travail, le marché du travail, les aides à l'emploi, les dispositifs de formation et d'aide au recrutement et les services digitaux - Organiser et animer les actions collectives (en agence, sur des salons et forums et/ou en ligne) Découvrez le métier de conseiller(e) emploi à dominante entreprise avec Sabrina au travers de cette vidéo : https://youtu.be/cZzR3dA6hek Avant de postuler, vous avez l'opportunité de compléter votre représentation du poste au travers de notre simulation réaliste de poste (https://poleemploi.aplygo.com/). Pour accompagner votre intégration et faciliter votre prise de poste, vous bénéficierez d'un parcours de développement de compétences. Ce poste est ouvert aux personnes en situation[...]

photo Serveur / Serveuse de restaurant

Serveur / Serveuse de restaurant

Emploi

Moëlan-sur-Mer, 29, Finistère, Bretagne

Poste à pourvoir entre le 22 avril et le 2 mai jusqu au 21 octobre (minimum) Vous êtes Serveur, Serveuse Doté d'un vrai relationnel client. Sens de l'accueil et du service, vous mettez du sens à votre métier. Nos clients sont des résidents qui séjournent de 5 à 7 jours. Ils apprécient l'échange et la reconnaissance. Environ 60 / 90 adultes Le type de restauration est traditionnel. Le nombre de couverts et le menu sont fixés. (Pas de prise de commande) Le service se fait à l'assiette et peut-être apparenté à du service "Banquet". Vous travaillerez en équipe de 2 à 3 personnes. Solidarité entre équipes, vous pouvez, parfois, aider au lavage de la vaisselle. (Automatisée) Ce poste pourrait, au besoin être logé. Le temps de travail hebdomadaire est de 35 h. Il est modulé sur la durée du Contrat. 2 jours de repos hebdo consécutifs glissants Sur 3 sem (Sem 1 lu ma sem 2 me je sem 3 ve soir, sa et di ) donc un weekend end de 4.5 jours toutes les 3 semaines. Journée type de 9 h 00 à 14 h 30 dont 3/4 de repas et de 18 h 30 à 21 h 30 Avantages de la convention du Tourisme Social. L'environnement de travail, en bord de mer, est des plus plaisant. Nos clients sont[...]

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Réceptionniste de village vacances

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Jacques-des-Blats, 15, Cantal, Auvergne-Rhône-Alpes

VVF recherche du 12 mai au 23 septembre un réceptionniste (h/f). Sous la responsabilité du ou de la directrice du site (ou du ou de la responsable d'hébergement, selon l'organisation), vous aurez la charge de l'accueil des vacanciers mais aussi du suivi de leur séjour. Un rôle clef mêlant relationnel et service client. * Votre diplomatie et votre sens du relationnel seront des atouts indispensables pour vos missions quotidiennes : - Assurer l'accueil physique et téléphonique du site - Gérer les départs et arrivées des vacanciers et assurer le lien entre les services - Assurer la gestion de la boutique et des prêts de matériel - Effectuer les encaissements et les clôtures de caisses quotidiennes - Recevoir et traiter les demandes et réclamations des vacanciers. - Transmettre les demandes des vacanciers aux services concernées et suivre le bon traitement - Participer au suivi et accueil des dossiers groupes * Votre profil : Lien privilégié avec les vacanciers, vous serez garant(e) de leur satisfaction et du suivi de leurs séjours. Issu(e) d'une formation dans le tourisme, une première expérience dans ces missions serait un plus pour votre intégration et votre autonomie[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Pour candidater, venez nous rencontrer lors du Forum Beaun' Emploi le 17 Avril de 9h à 13h au Palais des congrès de Beaune ou postulez via cette offre d'emploi. Agent d'accueil-boutique-billetterie et de dégustation (H/F). La Cité des Climats et vins de Bourgogne est un projet en réseau, composé de trois équipements oenotouristiques, à Chablis, Beaune et Mâcon, qui valorisent l'histoire, le patrimoine et la culture liés à l'univers de la vigne et du vin en terres bourguignonnes. Pour nous accompagner dans l'exploitation, nous recrutons un(e) Agent d'accueil-billetterie-boutique et dégustation en vue de constituer l'équipe d'accueil sur le site de Beaune. Mission : Rattaché(e) au Responsable Accueil-Billetterie-Boutique en lien direct avec la Directrice d'exploitation commerciale vous serez le/la garant(e) de la parfaite gestion des activités accueil-billetterie-boutique et dégustation au sein du site exploité par l'Association de la Cité des Climats et vins de Bourgogne et sa filiale. Principales tâches : * Vous assurerez le fonctionnement de l'accueil boutique billetterie - Accueil téléphonique et physique des différents visiteurs français et étrangers, traitement des[...]

photo Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue

Hôte / Hôtesse d'accueil bilingue

Emploi

Orly, 94, Val-de-Marne, Île-de-France

Vous êtes l'ambassadeur de notre marque ! Vous assurez un accueil VIP et chaleureux auprès des passagers dès leur arrivée au salon et tout au long de leur séjour. Vos missions : Assurer un accueil VIP des voyageurs Effectuer un service discret et personnalisé Contribuer et veiller à la bonne tenue du salon. Appui en salle et en cuisine Profil Vous êtes motivé(é) dynamique et vous avez un grand sens du service ! Vos qualités : Vous avez un excellent relationnel et bon savoir être Vous êtes polyvalent(e) Vous avez une sensibilité pour le tourisme, l'aérien, l'événementiel Vous avez une excellente présentation et une parfaite élocution Vous parlez anglais, français, une autre langue serait un plus Vous devrez accueillir, service et veiller a la propreté du salon tout a long de la journée et au gré des vols.

photo Conducteur / Conductrice de car

Conducteur / Conductrice de car

Emploi Transport

Chemillé-en-Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Description de l'entreprise : AUDOUARD Voyages, une entreprise familiale pionnière dans le transport de personnes en autocar ! Forte de plus de 100 ans d'expérience, nous offrons à notre clientèle constituée d'Autorités Organisatrices (collectivités) et d'Etablissements scolaires une qualité de service liée à notre raison d'être : " Garantir au quotidien un service de mobilité pour les habitants du territoire, en déployant des moyens de transports collectifs, fiables et respectueux de l'environnement ". AUDOUARD Voyages en quelques chiffres : - 110 autocars (transport touristique, transport de ligne et transport scolaire) - 137 salariés - Autocars de tourisme équipés : wifi, climatisation. - Un chiffre d'affaires de 10 millions d'euros Le poste : Rattaché au Directeur d'Exploitation, vous assurez le transport de voyageurs dans le respect des règles de sécurité, du code de la route et de la réglementation voyageurs. Vous renforcez une équipe en place sur nos services scolaires et lignes départementales sur le secteur de Chemillé. Vos missions : - Accueillir les usagers et savoir les renseigner - Exécuter la feuille de route (itinéraire, arrêts, horaires) transmise par[...]

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Agent / Agente d'entretien du bâtiment

Emploi Administrations - Institutions

Saint-Marcel, 56, Morbihan, Bretagne

Descriptif de l'emploi : De l'Oust à Brocéliande Communauté regroupe 26 communes pour près de 40 000 habitants . Elle gère à ce titre un nombre de compétences assez large comprenant crèques, ALSH, musée, école de musique, offices de tourisme, centre d'hébergement, locaux administratifs et techniques, etc. A ce titre, l'agent technique de maintenance du patrimoine bâti, sous l'autorité hiérarchique du responsable du service, maintient en état de fonctionnement et effectue les travaux d'entretien du premier niveau dans plusieurs corps de métiers du bâtiment, en suivant des directives ou d'après des documents techniques. Missions / conditions d'exercice : L'agent recruté aura pour principales missions le diagnostic et le contrôle des équipements relevant de ses spécialités (menuiserie, serrurerie, plomberie / chauffage, plâtrerie, peinture, électricité, etc.). Il réalisera des travaux d'entretien courant des équipements (intervention suite à un dysfonctionnement ou en maintenance préventive), il réalisera également des travaux neufs dans le cadre des programmes d'investissement (nouvelles constructions, agencements ou réhabilitations). Ces missions implique des relations[...]

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Chef cuisinier / Cheffe cuisinière

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Magny-Cours, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. À ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Afin de compléter son équipe, l'Hôtel Restaurant le Paddock**** à Magny-Cours recherche un(e) Chef(fe) cuisinier(e) en CDD saisonnier pour une durée de six mois d'avril au 30 octobre 2025. Situé au pied du circuit de Magny-Cours près de Nevers (58), l'établissement propose 70 chambres, des salles de réunion, un restaurant traditionnel, une salle de sport, un espace bien-être avec piscine extérieure et un bar-lounge. Vos missions : - Vous supervisez l'ensemble des activités de la cuisine - Vous assurez la satisfaction de la[...]

photo Chef / Cheffe de cuisine

Chef / Cheffe de cuisine

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Magny-Cours, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. À ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. Afin de compléter son équipe, l'Hôtel Restaurant le Paddock **** à Magny-Cours recherche un(e) Chef(fe) cuisinier(e) en CDI. Situé au pied du circuit de Magny-Cours près de Nevers (58), l'établissement propose 70 chambres, des salles de réunion, un restaurant traditionnel, une salle de sport, un espace bien-être avec piscine extérieure et un bar-lounge. Vos missions : - Vous supervisez l'ensemble des activités de la cuisine - Vous assurez la satisfaction de la clientèle - Vous gérez les ressources humaines de votre service[...]

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Surveillant / Surveillante de parking

Emploi

Brest, 29, Finistère, Bretagne

Entreprise publique Locale (EPL) du territoire métropolitain de Brest et reconnue à l'échelle nationale, Brest en vue gère depuis 50 ans, pour le compte de Brest métropole, des équipements publics d'envergure : Océanopolis, 70.8, Brest Arena, Brest Expo, le Rïnkla Brest Patinoire, les Marinas, la goélette La Recouvrance, le Quartz Scène Nationale, le Centre des Congrès, l'Office du Tourisme et des congrès, le Bureau des Congrès, les Grands Événements ainsi que l'ensemble du stationnement payant de la ville (Brest'Park). Pour Brest'Park, un acteur clé dans la gestion du stationnement payant à Brest, avec ses 12 parcs de stationnement (souterrains, aériens ou de surface) et ses 3 900 places payantes sur voirie. Nous recherchons une ou un Agent d'exploitation parking rigoureux et dynamique, avec une forte sensibilité pour la propreté, la sécurité, et le service aux usagers. A ce poste, vous garantissez la qualité de l'expérience des usagers, et vous travaillez au sein d'une équipe engagée dans l'optimisation continue des services et infrastructures liés au stationnement en milieu urbain. L'utilisation du masculin dans cette offre d'emploi a pour seul objectif de rendre[...]

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Technicien / Technicienne service rapide en automobile

Emploi Automobile - Moto

Nérac, 47, Lot-et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine

Rejoindre l'agence de Nérac (47), dans le Sud-Ouest c'est faire le choix d'une région qui offre de nombreux atouts pour un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle, parmi lesquels : Un cadre de vie préservé avec des sites touristiques d'exception, un patrimoine culturel riche, de nombreuses activités de plein air, sans oublier une gastronomie généreuse et gourmande. La proximité entre votre lieu de vie et votre travail, en moyenne à 15 minutes . Ici, le coût de la vie, loin de la pollution métropolitaine et dans un cadre propice à une vie de famille épanouie, est de 13% moins cher qu'en région parisienne. La convivialité de ses habitants, réputés par leur accueil chaleureux et leur esprit de solidarité. Un coût immobilier abordable par rapport aux grandes métropoles françaises. Voici les missions qui vous seront confiées : * Effectuer la maintenance préventive et corrective des pneumatiques sur véhicules multimarques de tourismes, camionnettes et 4x4. * Intervenir sur ces mêmes véhicules pour en assurer l'entretien courant (vidange, freins, pneumatiques, géométrie, pot d'échappement, climatisation,...) et la maintenance (remplacement kits de[...]

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Conducteur / Conductrice de car

Emploi Transport

Niedermodern, 67, Bas-Rhin, Grand Est

Vous effectuerez des services de transport scolaire et/ou de ligne régulière. Possibilité de service occasionnels et de déplacements régionaux. Poste évolutif vers un emploi de conducteur / conductrice de tourisme. Emploi en CDI à temps complet ou partiel selon le souhait des candidats. Poste basé à Niedermodern. Possibilité de garder le car à domicile en fonction des services affectés. Permis D + FIMO + FCOS + Carte conducteur obligatoires

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Réceptionniste d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Montrouge, 92, Hauts-de-Seine, Île-de-France

Dans le cadre de son développement, notre établissement situé à Montrouge, recherche un.e alternant.e en réception hôtelière pour intégrer son équipe dynamique et professionnelle. Type de contrat : Contrat d'alternance. Durée : 1 ou 2 ans. Rythme : Présence en entreprise 2 jours par semaine. Missions principales : Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et départ. Effectuer les check-in/check-out. Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes). Fournir des informations sur l'hôtel, les services et les activités locales. Traiter les demandes des clients avec professionnalisme. Collaborer avec les autres services (ménage, restauration). Profil recherché : Formation en cours en hôtellerie, tourisme ou relation client. Bon niveau de français (anglais apprécié). Présentation soignée, sens du service et de l'écoute. Ponctuel.le, organisé.e et dynamique. À l'aise avec les outils informatiques. Ce que nous offrons : Une expérience concrète dans un environnement hôtelier professionnel. Un accompagnement personnalisé pour monter en compétences. Une équipe bienveillante et formatrice. Un rythme adapté à votre formation : 2 jours de travail/semaine. Nous[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Sport - Loisirs - Tourisme

-, 75, Paris, Île-de-France

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons un.e assistant d'exploitation, au sein du service "Produit" composé de 9 personnes pour notre siège. Lieu : Paris 11ème arrondissement MISSIONS: - Réaliser le support et un suivi administratif et commercial des contrats en cours avec les propriétaires (particuliers et résidences de tourisme) - Contrôler et enregistrer les nouveaux contrats propriétaires dans le logiciel (SAP) - Traiter les renouvellements des contrats propriétaires pour l'ensemble de la structure - Venir en appui lors de rachat de portefeuilles immobiliers et d'ouverture de nouveaux bureaux - Assurer l'interface avec les bureaux Interhome, les partenaires, les services du siège, la centrale de réservations - Assurer le traitement, la mise à jour et suivi de la taxe de séjour (en lien avec les communes et autres organismes officiels) - Contrôler les RIB fournisseurs et les demandes de crédits exceptionnels - Mettre à jour la base de données en lien avec la réglementation en vigueur - Réaliser le suivi des demandes de classement des logements touristiques - Gérer la "to-do" (selon priorité des demandes) - Assurer un suivi des différences[...]

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Réceptionniste en établissement touristique

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

*** SAISON ETE 2025 *** POSSIBILITÉ DE LOGEMENT 2 postes à pourvoir. Contrat du 01/07/25 au 24/08/25 ou 31/08/25 Nous recherchons un(e) réceptionniste en résidence de Tourisme 4**** (H/F) ayant IMPÉRATIVEMENT une expérience dans ce domaine spécifique. Vous êtes un(e) professionnel(le) du tourisme et vous souhaitez mettre vos compétences au service d'une résidence de tourisme 4 étoiles, située en Haute-Maurienne, au cœur de la station de Val-Cenis. Vous assurerez : - Accueil et accompagnement de nos hôtes - Gestion arrivées et départs - Encaissements, facturations, réservations RESALYS - Promotion des services et activités proposés au sein de notre résidence et de la station - Suivi des demandes clients et reporting quotidien à votre responsable de service - Optimisation du service client/Vente et développement du CA - Utilisation d'un logiciel de réservation connaissance de RESALYS INDISPENSABLE Vous faites preuve d'excellentes capacités de rédaction et de prise de parole Possibilité d'évolution au sein du groupe.

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Technicien / Technicienne service rapide en automobile

Emploi Automobile - Moto

Saint-Florent-sur-Cher, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Au sein de l 'agence de ST Florent sur Cher , vous intégrez une équipe de 9 personnes. Les missions du poste Profil Plus, Monteur pneumatiques tourisme et industriel Poids-lourd, Génie Civil, Manutention et Agraire L'entretien et la maintenance automobile avec ou sans rendez-vous Vous effectuez les réparations, révisions, contrôles périodiques de véhicules automobiles particuliers ou industriels selon les règles de sécurité et la réglementation. Travail le samedi matin , poste en CDI à pourvoir immédiatement. Nous sommes engagés dans une démarche d'intégration et de maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

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Assistant social / Assistante sociale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Les Hospices Civils de Beaune (HCB) sont un établissement public de santé. Ils regroupent 4 sites, Beaune, Nuits-Saint-Georges, Arnay-le-Duc et Seurre, qui œuvrent, avec leur institut de formations paramédicales, pour une offre de proximité et de qualité avec 988 lits et places sur un territoire de plus de 110 000 habitants environ. Les Hospices Civils de Beaune sont l'établissement pivot du GHT Sud Côte-d'Or. Leur singularité se situe dans l'importance et la nature de leur patrimoine, constitué d'une part d'un site classé monument historique, l'Hôtel-Dieu, et d'autre part de deux prestigieux domaines viticoles gérés indépendamment, dont la production est vendue chaque année aux enchères. Par leur activité, leur histoire et leur patrimoine exceptionnels, les Hospices Civils de Beaune occupent un rôle de premier plan dans plusieurs activités du territoire: la santé, la formation, le tourisme patrimonial et culturel, et la viticulture. Nous recherchons un/une assistant(e) social(e) à 90% pour intégrer une équipe socio-éducative de 3.80 ETP qui se partage l'ensemble des services MCO et SMR des sites des Hospices Civils de Beaune. Horaires de travail - De journée du lundi[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Immobilier

Tampon, 97, La Réunion, -1

Missions : La réception de la résidence A en charge l'organisation de l'accueil et de l'animation au sein de la résidence. Il seconde également le Directeur de site dans les tâches de gestion et d'administration de la résidence. Veille prioritairement au bien-être de ses résidents ACCUEIL : Gestion de l'accueil et traitement des affaires courantes : accueil téléphonique, surveillance des entrées et sorties de la résidence, accueil physique des résidents, des visiteurs et des prestataires de services, distribution du courrier et des messages pour les résidents, conseils aux résidents sur les démarches administratives, réservations . ANIMATION : Mise en œuvre, participation et suivi des animations collectives ou individuelles, en fonction des attentes et spécificités des résidents. Participation à l'établissement d'une ambiance conviviale destinée au bien-être des résidents Veille au respect de la qualité des prestations offertes aux résidents SECRETARIAT, FACTURATION & COMMERCIALISATION: Assure les tâches de secrétariat administratif de la résidence Seconde le Directeur ou Responsable de site dans la gestion des comptes clients et fournisseurs (ouvertures de comptes,[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre établissement Appart 'hôtel Lauréades, composé de 120 appartements, recrute un(e) réceptionniste pour compléter son équipe. La vie d'un hôtel est une pièce de théâtre, dont vous êtes, en tant que réceptionniste, l'acteur principal. Vous êtes le personnage central, le premier que nos clients rencontrent en arrivant, et le dernier qu'ils voient à l'occasion de leur départ, garant de la qualité de leur séjour, car vous êtes au cœur de l'hôtel, à la croisée des services. Vos missions sont à ce titre diverses et variées, parmi lesquelles : - Vous répondez aux appels téléphoniques, traitez les demandes de réservation, et répondez aux différentes demandes des clients - Vous préparez les arrivées, effectuez les check in / check out, réalisez les encaissements - Vous effectuez un suivi client de qualité, vous remontez les informations nécessaires au bon fonctionnement de la résidence au service concerné, et signalez tout incident client à votre hiérarchie Pour accomplir vos tâches, vous êtes accompagné (e), côté humain, par votre direction, côté techno vous avez à votre disposition tous les outils du marché, PMS et Channel Manager. Si vous aimez véritablement accueillir[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Saintes-Maries-de-la-Mer, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le centre de Thalassothérapie Thalacap Camargue recherche une ou un réceptionniste en CDD de remplacement à partir du mois d'avril 2025. https://www.thalacap.fr/camargue/thalasso-camargue-hotel-mediterranee/ La ou le réceptionniste assure des shifts de journée ou du soir. Elle/Il accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Elle/Il véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Formation assurée en interne. Planning en rotation avec 1 weekend sur 3 non travaillé. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueil et communication : - Accueillir le client en français et dans au moins une langue étrangère - Contrôler la réservation : dates d'arrivée, de départ, documents éventuels - Pour les réservations sur place : présenter les chambres disponibles, informer les prix, les équipements - Contrôler les modalités de paiement - Contrôler la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe - Répondre aux clients pendant la durée du séjour sur des questions de praticité, de tourisme et autres - Traitement des contestations éventuelles - Informer[...]

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Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes

Emploi Transport

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

ECO-BUS OCCITANIE filiale de COURET VOYAGES, société familiale spécialiste du transport de voyageurs, recrute un(e) Agent d'exploitation H/F en CDI TEMPS PLEIN sur le site de Foix en Ariège. Bien implanté en Ariège et Haute Garonne, l'ensemble du groupe peut compter sur ses 100 collaborateurs ! Sous l'autorité du Dirigeant et de la Directrice des Opérations, vous aurez pour principale mission : Gestion de l'exploitation : - Assister la Directrice dans la gestion du trafic - Affectation du personnel- 38 conducteurs ( transport scolaire, occasionnel, tourisme) - Liaison avec le service entretien et réparation Administratif et commercial : - Travaux administratifs découlant de la gestion du trafic (documents liés aux missions de transport, schémas de conduites, suivi des permis etc.) - Création et suivi des propositions commerciales - Saisie et suivi des commandes - Accueil téléphonique Envie de nous rejoindre ? Nous recherchons les qualités suivantes : Bon relationnel, gestion de stress, sens de la communication, travail en équipe, réactivité Compétences exigées : Expérience minimum de 2 à 3 ans sur un poste équivalent et/ou Niveau Bac ou Bac Pro, BTS, Logistique[...]

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Doué-en-Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Vous êtes motivé(e), vous aimez le contact humain, cette offre peut peut-être vous intéresser. - Agent.e d'accueil polyvalent.e des campings les Grésillons*** à St Georges sur Layon et Les Rives du Douet à Doué-la Fontaine sous l'autorité du responsable du service Hôtellerie de plein air. - Poste à temps non complet 28/35ème annualisé soit 303.34 heures à faire. Missions : Accueil et information du public - Accueil et renseignement des vacanciers (téléphonique, mail et physique) - Suivi des clientèles individuelles, groupes et itinérance. Gestion administrative et financière - Vente de prestations (billetterie, épicerie, glaces, Internet et autres prestations annexes) - Réservation, suivi administratif et facturation client - tenue des régies d'avances, de recettes, encaissement Gestion de l'entretien - Entretien et gestion de l'intérieur des locatifs - Suivi des maintenances de la structure. Conditions : Temps de travail annualisé Travail dimanches et jours fériés selon nécessité de service. Prise de poste sur les deux campings Permis B et véhicule requis Profil : Formation en tourisme bac +2 ou expérience significative sur un même poste Pratique de[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Besse-et-Saint-Anastaise, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) responsable administratif(ve) et commercial(e) passionné(e) par la montagne pour rejoindre l'équipe d'une résidence à Super Besse. Vous serez en charge de la gestion administrative et commerciale de notre résidence, en assurant la satisfaction des clients et le développement de l'activité. Vos missions principales : Gestion administrative : * Suivi des réservations et de la facturation * Gestion des contrats fournisseurs et des prestataires externes * Suivi des budgets et des dépenses * Gestion des tâches administratives courantes : Gestion commerciale : * Développement et mise en œuvre de la stratégie commerciale * Gestion des relations clients (accueil, suivi, fidélisation) * Promotion de la résidence et de ses services (site web, réseaux sociaux, partenariats) * Gestion des ventes et optimisation du taux d'occupation Management d'équipe : * Animation et coordination de l'équipe de réception et d'entretien * Organisation des plannings * Accompagnement des nouveaux collaborateurs Profil recherché : * Expérience significative en gestion administrative et commerciale, idéalement dans le secteur du tourisme ou de l'hôtellerie *[...]

photo Barman / Barmaid

Barman / Barmaid

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Julien-des-Landes, 85, Vendée, Pays de la Loire

Une expérience dans le domaine du tourisme, de la viticulture, du commerce ou encore en langues étrangères. Passionné/e par la relation client, vous assurerez la gestion et l'animation d'un bar à vins chaleureux fréquenté par nos clients à 90% anglophones, à la fois pour son ambiance « pub irlandais » qui leur est familière et pour découvrir la gastronomie française. Envie de faire découvrir les associations entre fromages et vins français à nos clients ? Postulez ! Le Castel Camping La Garangeoire recrute un/e barman/barmaid spécialisé/e en sommellerie et/ou oenotourisme, du 19 mai au 14 septembre 2025. Compétences : - Bon relationnel, sens de l'accueil et du service - Capacité à créer une ambiance - Autonomie, sens de l'organisation - Dynamisme - Anglais courant - Connaissances en œnologie/sommellerie, ou 1ère expérience à un poste similaire appréciée Missions : Vous serez accompagné/e par la directrice de la restauration qui vous guidera et assurera votre suivi tout au long de votre contrat. Accueil de la clientèle - Assister à la gestion du planning des réservations - Accueillir la clientèle en direct et par téléphone - Prendre les commandes, préparer les boissons[...]

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Responsable d'unité de services à la personne

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

SHIVA, spécialiste du ménage et du repassage à domicile premium, c'est + de 500 agences en France. Sur la Bretagne sud, Loire-Atlantique, Vendée, Maine et Loire, Charente-Maritime, c'est 39 agences franchisées et gérées par Mme Lebreton. Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sens et en plein développement ! Pourquoi rejoindre Shiva ? Nos Responsables d'agence aiment la polyvalence de leurs responsabilités : RH, commerce & management. Ils apprécient la diversité des journées de travail qui se suivent et ne se ressemblent pas. Et enfin l'autonomie dans leur organisation ! Rattaché au Responsable d'exploitation de votre région, et au sein d'une équipe de 9 responsables d'agence, vous aurez les principales missions suivantes : - Animation l'équipe d'une 30aine d'employé.e.s de maison - Développement du portefeuille clients et du CA - Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial - Visites à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients) - Suivi de la[...]

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Esthéticien / Esthéticienne

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Bagnoles de l'Orne Normandie, 61, Orne, Normandie

b'o resort, 9ème établissement thermal français situé au cœur de la Normandie recrute un Spa Praticien H/F en contrat saisonnier jusqu'au 12 novembre 2025. b'o resort thermal & spa appartient au Groupe France Thermes qui déploie depuis une dizaine d'années son concept unique et innovant de Resort Thermal et Touristique dans plusieurs villes thermales, partout en France et comprend : Un établissement thermal conventionné Un spa thermal Premium Un spa bien-être Un restaurant 2 résidences de tourisme 3* (La Résidence des Thermes) et 4 * (b'o Cottage) b'o Resort c'est une large gamme de séjours et de cures thermales à destination de patients, de clients et de touristes. C'est aussi plus de 300 collaborateurs au service d'une même ambition : être et rester la destination thermale et touristique N°1 de l'Ouest. 1 - Votre mission si vous l'acceptez En étroite collaboration avec la Responsable Bien-Etre et les responsables de service, vous serez en charge de : - Pratiquer l'ensemble des soins intégrés à la carte de l'établissement (modelages, hydrothérapie) - Réaliser les soins thermaux en cohérence avec les orientations thérapeutiques du b'o resort (rhumatologie, phlébologie,[...]

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Adjoint / Adjointe de direction en hôtellerie-restauration

Emploi Hôtellerie - Camping

Contrexéville, 88, Vosges, Grand Est

A l'occasion de son ouverture en mai 2025, nous recherchons un(e) adjoint(e) de direction, véritable acteur clé du domaine, pour accompagner la gestion quotidienne de l'établissement et assurer son développement commercial. Les missions : Gestion opérationnelle & qualité de service - Assister la direction dans la mise en place des stratégies et l'organisation de l'établissement. - Superviser et coordonner les différents services (hébergement, restauration, entretien). - Garantir la qualité des prestations, en veillant au respect des standards et à la satisfaction client. - Assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes et résoudre les éventuels problèmes avec réactivité. - Veiller à la conformité avec les normes de sécurité, d'hygiène et de réglementation du travail. Management & encadrement des équipes - Encadrer et motiver les équipes opérationnelles (accueil, restauration, entretien) pour assurer une prestation optimale. - Participer au recrutement et à la formation des collaborateurs afin de garantir une montée en compétences continue. - Favoriser un climat de travail positif et fédérer les équipes autour des valeurs de l'établissement. - Organiser et animer[...]

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Réceptionniste de village vacances

Emploi Hôtellerie - Camping

Jausiers, 40, Alpes-de-Haute-Provence, Nouvelle-Aquitaine

Vivez une expérience unique au cœur du Château des Magnans ! Le Château des Magnans, superbe résidence de tourisme, recherche un(e) réceptionniste pour la saison estivale. Si vous aimez le contact client, avez le sens du service et souhaitez travailler dans un cadre enchanteur, cette offre est faite pour vous ! Pourquoi nous rejoindre ? - Un cadre de travail exceptionnel, entre montagne et patrimoine - Une équipe chaleureuse et dynamique - Une opportunité d'acquérir une belle expérience dans l'hôtellerie Vos missions : - Être l'ambassadeur(rice) du Château en assurant un accueil chaleureux et professionnel (physique et téléphonique) - Gérer les réservations, les plannings et assurer une gestion fluide des arrivées et départs - Assurer la communication interservices pour un séjour sans accroc - Répondre aux demandes clients avec empathie et efficacité - Contribuer au service des petits déjeuners, pour commencer la journée du bon pied ! - Gérer les e-mails et les demandes spécifiques avec rigueur - Anticiper et gérer d'éventuels conflits avec diplomatie Profil recherché : - Expérience en réception souhaitée, une première expérience dans l'hôtellerie serait un plus[...]

Ressources supplémentaires